NetNam 24 – Nơi quen mà lạ
Thứ Tư, ngày 19 tháng 12 năm 2018; 11:39    PDF. In Email

NetNam 24 – Nơi quen mà lạ

NetNam 24 năm là một năm mang ý nghĩa bản lề để bước đến một cột mốc lớn là 25 năm. Chính vì vậy, các hoạt động trong sinh nhật 24 tuổi của NetNam cũng mang rất nhiều hoạt động đặc biệt.

Vĩnh Phúc là địa điểm gắn liền với sinh nhật NetNam lần thứ 17. Năm nay, đây tiếp tục là địa điểm được lựa chọn để chào đón giây phút mong chờ - NetNam tròn 24 tuổi với những diện mạo mới

Đọc thêm...
 
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
Thứ Tư, ngày 20 tháng 3 năm 2019; 16:10    PDF. In Email

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

 1. Các dịch vụ NetNam cung cấp

- Dịch vụ Truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất (FTTX)

- Dịch vụ Kênh truyền riêng Internet (DIA)

2. Quy chuẩn kỹ thuật, tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ

QCVN 34:2014/BTTTT - Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ truy nhập internet băng rộng cố định mặt đất 

Cam kết chất lượng dịch vụ kênh truyền riêng internet (dedicated internet access) tại đây.

3. Bản công bố chất lượng dịch vụ

02/CV-NN/CLDVVT - Bản công bố chất lượng dịch vụ viễn thông

4. Báo cáo định kỳ chất lượng dịch vụ

Chi tiết báo cáo xem tại đây  

5. Kết quả tự kiểm tra định kỳ chất lượng dịch vụ 

Chi tiết xem tại đây 

6. Địa điểm tiếp nhận khiếu nại 

Các kênh thông tin khiếu nại khách hàng đối với dịch vụ truy cập Internet của NetNam như sau: 

Hotline 24/7:  19001586

Thư điện tử:  Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots, bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó.

Địa điểm tiếp nhận khiếu nại: 

Phòng 309 nhà 2B Trung tâm phát triển công nghệ cao, 18 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội

7. Quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại 

Chi tiết xem tại đây 

 

 

 

 
Chuyên gia UNDP: “Xây dựng lòng tin là yếu tố quan trọng trong phát triển Chính phủ số”
Thứ Năm, ngày 21 tháng 3 năm 2019; 15:12    PDF. In Email

 

Chuyên gia UNDP: “Xây dựng lòng tin là yếu tố quan trọng trong phát triển Chính phủ số”

Nhấn mạnh xây dựng lòng tin là yếu tố quan trọng trong phát triển Chính phủ số, chuyên gia UNDP khuyến nghị, Chính phủ cần phải đảm bảo để người dân có thể tin tưởng khi họ tiếp cận thông tin của khu vực công và cảm thấy yên tâm khi họ chia sẻ thông tin của mình.

Đọc thêm...
 
NetNam vô địch Giải Cầu lông 44 năm thành lập Viện Hàn Lâm KH&CN Việt Nam
Thứ Hai, ngày 20 tháng 5 năm 2019; 09:10    PDF. In Email

NetNam vô địch Giải Cầu lông 44 năm thành lập Viện Hàn Lâm KH&CN Việt Nam

Đầu thàng 5, 2 cặp đôi VĐV cầu lông của NetNam đã  tham dự Giải Cầu lông kỷ niệm 44 năm thành lập Viện Hàn Lâm KH&CN Việt Nam. Trải qua rất nhiều vòng đấu căng thẳng, cặp đội Thu Sang – Hữu Kim của NetNam đã xuất sắc giành chức vô địch đôi nam nữ.

Đọc thêm...
 
NetNam lần thứ ba liên tiếp cung cấp Internet cho phái đoàn Tổng thống Mỹ
Thứ Sáu, ngày 22 tháng 2 năm 2019; 10:42    PDF. In Email

NetNam lần thứ ba liên tiếp cung cấp Internet cho phái đoàn Tổng thống Mỹ

Sau 2 lần được phái đoàn Mỹ chọn cung cấp dịch vụ Internet cho chuyến công du đến Việt Nam của Tổng thống B.Obama năm 2016 và Tổng thống Donald Trump tại APEC 2017, NetNam tiếp tục được lựa chọn phục vụ phái đoàn Tổng thống Mỹ dự Hội nghị thượng đỉnh Mỹ-Triều Tiên 2019.

Đọc thêm...
 


Trang 1 of 37

Dịch vụ hỗ trợ